服务支持
SERVICE SUPPORT
· 建立项目工程档案
· 根据客户需求提供技术建议、风险评估
· 建立定期回访制度，提供回访及评估报告
· 根据客户需求，提供灯具使用培训
· 为客户编制项目的保养、维护手册
· 提供技术支援，实施"一对一"服务
· 业主授权下的其他服务（如项目监理，技术研发等）
03、为VIP客户提供增值服务
01、技术服务宗旨
保证客户无论身在何处，都能得到高质量、值得信赖、专业的技术支持和服务，使客户在教育照明上的投资得到更大的回报及保证。
02、技术服务内容
· 为客户量身定做教育灯光解决方案
· 优化施工方案、减少施工损耗
· 对客户进行技术培训
· 协助客户制定灯具维护方案
· 项目跟踪检查、现场问题处理
· 撰写项目及竣工报告
04、技术服务团队
启辰教育照明服务团队始终进行一系列的标准化管理，从专业培训到日常报告的管理都有一整套完善的体系。公司每年都会对技术服务人员进行定期的技术培训和能力审计，以使每一位技术服务人员保持高水准的专业素质，每一位技术服务人员都配备最先进的灯具检测仪器，仪器设备均按规定的时间期限进行定期校验，以保证每套仪器设备工作状况良好。
无论何时何地， 我们都能提供快速、及时、专业的技术服务。
05、教育照明整体解决方案和相应技术服务
凝聚行业案例经验，为您提供最全面的服务